利用方法(共通)
BroadAce リフラを利用するにはどうしたらいいですか?
http://refla.jp/broadace/のログイン画面にて、BroadAceから発行される重要事項説明書に記載された10桁のBroadAceお客様IDと8桁のパスワードで初回認証を行い、その後メールアドレスとログインパスワードを設定してご利用ください。
なぜログインIDがメールアドレス限定なんですか?
BroadAce リフラに関する重要なお知らせや、ログインパスワードを忘れた際の再発行宛先としてご利用するためです。
ログインパスワードを忘れてしまいました。
http://refla.jp/broadace/の「リフラ用パスワードを忘れてしまったかた」をクリックして、登録済みメールアドレスを入力して「パスワードを再発行」をクリックすると、登録済みメールアドレス宛に再発行のご連絡がいきます。
登録済みメールアドレスを忘れてしまいました。
http://refla.jp/broadace/の「登録済みメールアドレスを忘れてしまったかた」をクリックして、BroadAceから発行される重要事項説明書に記載のBroadAceお客様IDと初期パスワードを入力して初回認証とメールアドレスとパスワードの再設定を行ってください。
BroadAceパスワードの初期値がわからないため初回認証→再設定ができません。
BroadAceサポートセンターにて、現在のパスワードで初回認証できるようにします。(2~3営業日必要)
携帯電話から利用できますか?
PC専用サイトとなっており、携帯電話からはご利用いただけません。
PCの推奨利用環境は?
OS:Windows2000、XP、Vista、7
ブラウザ:Internet Explorer6以降、Firefox3.0以降
CookieおよびJava Scriptが有効であること
ソフトウェア:Adobe Flash Player8以降