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利用方法(共通)

BroadAce リフラを利用するにはどうしたらいいですか？

http://refla.jp/broadace/のログイン画面にて、BroadAceから発行される重要事項説明書に記載された10桁のBroadAceお客様IDと8桁のパスワードで初回認証を行い、その後メールアドレスとログインパスワードを設定してご利用ください。

なぜログインIDがメールアドレス限定なんですか？

ログインパスワードを忘れてしまいました。

http://refla.jp/broadace/の「リフラ用パスワードを忘れてしまったかた」をクリックして、登録済みメールアドレスを入力して「パスワードを再発行」をクリックすると、登録済みメールアドレス宛に再発行のご連絡がいきます。

登録済みメールアドレスを忘れてしまいました。

http://refla.jp/broadace/の「登録済みメールアドレスを忘れてしまったかた」をクリックして、BroadAceから発行される重要事項説明書に記載のBroadAceお客様IDと初期パスワードを入力して初回認証とメールアドレスとパスワードの再設定を行ってください。

BroadAceパスワードの初期値がわからないため初回認証→再設定ができません。

BroadAceサポートセンターにて、現在のパスワードで初回認証できるようにします。(2～3営業日必要)

携帯電話から利用できますか？

PC専用サイトとなっており、携帯電話からはご利用いただけません。

PCの推奨利用環境は？

OS:Windows2000、XP、Vista、７
ブラウザ:Internet Explorer6以降、Firefox3.0以降
CookieおよびJava Scriptが有効であること
ソフトウェア:Adobe Flash Player8以降