よくある質問
ｻｰﾋﾞｽ内容について-健康相談24
何の相談ができますか？
病気の悩み、育児の不安、心の相談、介護・福祉についてのご相談ができます。また、医療機関のご案内もいたします。
いつ電話してもよいですか？
24時間365日、相談可能です。
どんな人が応対してくれますか？
看護師、保健師をはじめ、助産師、栄養士、歯科衛生士などが応対いたします。場合によっては医師も対応します。
医師もいつでも応対してくれますか？
ご相談の内容に応じて医師を含めた3者通話を設定します。医師との直接相談が必要な際は、「ﾄﾘｵﾌｫﾝ」という会議電話の
ｼｽﾃﾑにて、お客様・医師・ｽﾀｯﾌﾉの3者で会話できます。
※医師の都合がつかない場合は、予約による後日の相談も可能です。
利用するのに料金はかかりますか？
ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙを用意しておりますので、通話料は無料です。月額330円(税込)のﾘﾌﾗご利用料金のみかかります。
ﾒｰﾙでも相談できますか？
申し訳ございません。ﾒｰﾙでの相談には対応しておりません。
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